Wat moet ik doen als mijn salaris niet klopt?
Gepubliceerd: 15 januari 2025 • Bijgewerkt: 1 april 2025
Als je denkt dat je salaris niet klopt, is het belangrijk om dit systematisch aan te pakken. Volg deze uitgebreide stappen:
1. Controleer je loonstrook in detail:
- Log in op Sam en open MyHR Connect
- Ga naar 'Mijn beloningsoverzicht' en bekijk je loonstrook
- Controleer alle componenten: basisuren, toeslagen, bonussen en inhoudingen
2. Vergelijk met je werkelijke uren:
- Open GO MW in Sam
- Controleer je ingeroosterde en gewerkte uren voor de betreffende periode
- Let op bijzonderheden zoals feestdagen, zondagen of avonduren (met toeslagen)
3. Documenteer de verschillen:
- Maak screenshots of notities van de gevonden verschillen
- Bereken het exacte verschil in uren of bedrag
- Verzamel bewijsmateriaal zoals goedgekeurde roosterwijzigingen
4. Neem contact op met je leidinggevende:
- Bespreek de gevonden verschillen met concrete voorbeelden
- Vraag om uitleg of correctie
- Maak afspraken over de termijn van correctie
5. Escalatie indien nodig:
- Als het probleem niet wordt opgelost, neem contact op met HR Support via Sam
- Stuur een e-mail naar aholdservicedesk@genpact.com met je personeelsnummer en de details
Belangrijke tips:
- Bewaar altijd je loonstroken en werkroosters als bewijs
- Controleer je salaris elke periode, zodat eventuele fouten snel worden opgemerkt
- Salarisfouten worden meestal gecorrigeerd in de volgende salarisperiode
- Bij structurele problemen, vraag om een gesprek met de salarisadministratie